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Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿Qué es y Quién puede asistir a MUA?

MUA® es la única convención profesional para la industria del maquillaje en Latinoamérica, la cual esta  abierta a Profesionales de la Industria, Estudiantes, así como a todos los amantes del maquillaje y público interesado en conocer y adquirir marcas profesionales.

 

¿Pueden asistir menores de edad?

No es recomendable la asistencia de menores de edad, sin embargo pueden acceder al evento. Niños menores de 12 años pueden asistir sin costo, mayores de 12 años  necesitarán adquirir un boleto, solo se permite la entrada a menores de edad acompañados de un adulto.

 

¿MUA® esta abierto a publico en general?

La admisión general esta abierta al público, únicamente Masterclass privadas pueden ser adquiridas por Profesionales del maquillaje o estudiantes, dependiendo del tema a impartir  de la clase.

 

¿Cómo puedo adquirir mis entradas para asistir a MUA®?

Tus accesos puedes adquirirlos en el sitio oficial de MUA® w www.internationalmua.com en la sección de Entradas, el pago puedes realizarlo con tarjeta de crédito, débito, PayPal o pago en efectivo en Tiendas Oxxo, esta ultima opción solo te brinda 72h para realizar tu pago, de no realizarlo dentro del plazo tu registro queda cancelado y sera necesario realizar uno nuevo.

 

¿Puedo comprar mis accesos físicamente antes del evento?

Las entradas de MUA® solo pueden ser adquiridas mediante nuestro sitio oficial: www.internationalmua.com, nos reservamos el derecho de admisión si la compra se realizo por otro medio no autorizado.

 

¿A que tengo acceso con mi Entrada/Registro general?

Tu entrada General te brinda acceso a todo el piso de exposición en donde se encontraran las Marcas con Increíbles descuentos y precios especiales durante los 2 días, Todo el programa de conferencias en plataforma principal así como a todas las demostraciones  por parte de las Marcas participantes. Si desea asistir a un workshop privado le invitamos a estar pendiente en nuestro sitio web, así como en Facebook oficial, o bien consultar el apartado que indica “Masterclass Privadas”.

 

¿Al adquirí el Acceso PRO MUA®, ¿que beneficios tengo?

Si deseas conocer los beneficios de tu acceso PRO MUA® te invitamos a dar clic en la sección “PRO MUA®” En donde podrás ver más información.

 

Adquirí mi entrada a nombre de otra persona ¿tendré problemas al querer reclamar mi acceso?

Solo el titular del registro puede reclamar la entrada junto a una identificación, es importante que al recibir ayuda al momento de realizar tu compra ingreses tus datos o de la persona que asistirá a MUA®.

 

¿Puedo utilizar mi acceso para otro día diferente al cual registre al momento de hacer mi compra?

 Lamentablemente no se puede cambiar el día de acceso.

 

¿Cómo obtengo el acceso al evento?

Consulta la siguiente sección haciendo clic aquí: Como validar mi entrada

 

¿Compre acceso para 1 día, pero deseo asistir los 2 días, que puedo hacer?

Deberás comunicarte al número de atención al cliente: 6643806043 ahí podrán apoyarte a procesar el cambio y pago de tus accesos, es importante realizar este cambio máximo 20 días antes del evento ya que de otra manera no podrá realizarse.

 

¿No podré asistir al evento,  ya adquirí mis entradas, puedo obtener un reembolso?

Las entradas o Masterclass privadas no son reembolsables o transferibles sin excepciones alguna, lo sentimos mucho. Por favor consulta nuestros términos y condiciones en la sección de Entradas o haciendo clic aquí: Términos y Condiciones.

 

¿Puedo cambiar mi entrada por otra sede de MUA®?

Lamentablemente no es posible, te recordamos que cada convención es diferente por lo que te invitamos y asistas a todas. 

 

¿Puedo obtener un certificado de asistencia a MUA®?

Si puedes obtener un certificado, el cual podrás adquirir en el modulo especial únicamente durante el evento, Puedes dirigirte con una persona de staff quien te brindará indicaciones.

- El certificado tiene costo adicional a tu acceso y solo podrán adquirirlo profesionales o estudiantes de la Industria, limitado a un certificado por persona.

- Si adquiriste tu entrada PRO MUA® tu certificado no tendrá costo adicional.

 

¿Que diferencia a MUA® de otros eventos o ferias de belleza?

Somos el primer y único evento especializado y dedicado exclusivamente a la industria del maquillaje en todo Latinoamérica, reunimos a Marcas Profesionales y Maquilladores especializados en diferentes áreas de la Industria con gran trayectoria profesional.

Ofrecemos a todos los visitantes  educación de calidad, lo cual te ayudará a Profesionalizarte e Inspirarte mediante conferencias, demostraciones especializadas.

  

¿Tengo que ser Maquillador profesional para adquirir mi acceso PRO MUA®?

Si, el acceso PRO MUA® Solo puede ser adquirido por Maquilladores que se encuentren ejerciendo la profesión.

 

¿Los accesos PRO MUA® son limitados?

Si los accesos son limitados.

 

¿Soy Foráneo o Viajo de otro estado o País para asistir a MUA®, Cuentan con paquetes de Hospedaje y Vuelo?

La Empresa Productora de MUA® no cuenta con paquetes, sin embargo, contamos con convenios especiales con Hoteles cercanos al recinto para todos los asistentes a MUA®, esta información puedes verla directamente en nuestro sitio oficial en la sección de Visitantes/Hoteles.

 

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